Warum zeigt Looker Studio „Datenquelle nicht verfügbar“ nach dem Teilen?

Nach dem FAQ-Wissensbasis-Eintrag zum Thema „Datenquelle nicht verfügbar“ in Looker Studio, wenn Berichte geteilt werden, liegt die Ursache in der Regel bei fehlenden Zugriffsberechtigungen. Empfänger eines geteilten Looker Studio-Berichts können die Datenquelle nicht einsehen, falls ihre Google-Konten keinen direkten Zugriff auf die zugrundeliegende Datenquelle besitzen. Dies betrifft beispielsweise Google Analytics, Google Ads oder BigQuery. Das Problem tritt auf, weil Looker Studio die Daten nicht speichert, sondern lediglich visualisiert. Daher müssen die Berechtigungen für die Datenquelle separat verwaltet werden. Um dies zu beheben, müssen Sie entweder dem Empfänger Zugriff auf die Originaldatenquelle gewähren oder die Datenquelleneinstellungen im Looker Studio-Bericht anpassen, um die Anmeldeinformationen des Berichtseigentümers zu verwenden. Diese Maßnahme stellt sicher, dass die Datenquelle für alle autorisierten Benutzer verfügbar ist.

Technischer Hintergrund

Looker Studio agiert als eine Visualisierungsschicht, nicht als Datenspeicher. Es stellt über Konnektoren eine Verbindung zu externen Datenquellen her. Dabei verwendet es in den meisten Fällen das OAuth 2.0-Protokoll zur Authentifizierung. Wenn ein Benutzer einen Bericht erstellt, autorisiert er Looker Studio, über seine eigenen Anmeldeinformationen auf die jeweilige Datenquelle zuzugreifen. Diese Autorisierung ist an das Google-Konto des Berichtserstellers gebunden. Allerdings werden diese Anmeldeinformationen nicht automatisch mit dem Bericht geteilt. Vielmehr fragt Looker Studio bei jedem Datenabruf die zugrundeliegende Quelle ab. Die Datenaktualisierungsintervalle variieren dabei; beispielsweise werden Google Analytics 4-Daten typischerweise alle 15 Minuten aktualisiert, während BigQuery-Abfragen nahezu in Echtzeit erfolgen. Folglich müssen die Berechtigungen für den Zugriff auf die Rohdatenquelle unabhängig vom Looker Studio-Bericht verwaltet werden. Dies ist eine zentrale Sicherheitsmaßnahme, um unautorisierten Datenzugriff zu verhindern. Konkret bedeutet dies, dass jeder Betrachter eines Berichts eine gültige Berechtigung für die Datenquelle benötigt, es sei denn, die Datenquelleneinstellungen sind explizit auf „Anmeldeinformationen des Eigentümers“ konfiguriert.

Ursachen und Diagnose

Das Problem „Datenquelle nicht verfügbar“ nach dem Teilen eines Looker Studio-Berichts hat mehrere spezifische Ursachen. Erstens fehlt dem Empfänger oft der direkte Zugriff auf die zugrundeliegende Datenquelle. Wenn der Bericht beispielsweise Google Analytics 4-Daten nutzt, muss der Empfänger mindestens die Rolle „Betrachter“ auf der entsprechenden GA4-Property besitzen. Zweitens sind die Anmeldeinformationen der Datenquelle in Looker Studio möglicherweise auf „Anmeldeinformationen des Betrachters“ eingestellt. In diesem Fall versucht Looker Studio, die Daten mit den Rechten des jeweiligen Berichtsempfängers abzurufen, was bei fehlenden Berechtigungen scheitert. Dies prüfen Sie im Bearbeitungsmodus des Berichts unter „Ressource“ > „Verwaltete Datenquellen“ > „Bearbeiten“ der jeweiligen Datenquelle. Dort finden Sie die Option „Anmeldeinformationen für den Datenzugriff“. Drittens kann ein verwendeter Dienstkontoschlüssel abgelaufen sein oder unzureichende Berechtigungen besitzen, insbesondere bei BigQuery- oder Google Cloud Storage-Verbindungen. Viertens wurde die ursprüngliche Datenquelle möglicherweise gelöscht oder verschoben, wodurch Looker Studio keine Verbindung mehr herstellen kann. Eine externe Referenz zur Fehlerbehebung finden Sie in der Google Looker Studio-Dokumentation zu Datenquellenproblemen.

Lösung

Um die Verfügbarkeit der Datenquelle in Looker Studio nach dem Teilen sicherzustellen, gibt es primär zwei Lösungsansätze. Zuerst sollten Sie die Berechtigungen auf der ursprünglichen Datenquelle überprüfen und anpassen. Melden Sie sich bei der jeweiligen Datenquelle an, zum Beispiel in Google Analytics, Google Ads oder der Google Cloud Console für BigQuery. Dort fügen Sie das Google-Konto des Empfängers hinzu und weisen ihm mindestens die Rolle „Betrachter“ zu. Dies ermöglicht den direkten Zugriff auf die Rohdaten. Zweitens können Sie die Anmeldeinformationen der Datenquelle innerhalb von Looker Studio ändern. Navigieren Sie im Bearbeitungsmodus des Berichts zu „Ressource“ und wählen Sie „Verwaltete Datenquellen“. Klicken Sie bei der betroffenen Datenquelle auf „Bearbeiten“. Unter „Anmeldeinformationen für den Datenzugriff“ ändern Sie die Einstellung von „Anmeldeinformationen des Betrachters“ auf „Anmeldeinformationen des Eigentümers“. Dadurch werden die Daten stets mit den Rechten des Berichtserstellers abgerufen, unabhängig von den Berechtigungen des Empfängers. Bestätigen Sie diese Änderung.

Stellen Sie sicher, dass bei der Verwendung von „Anmeldeinformationen des Eigentümers“ der Eigentümer des Berichts dauerhaft Zugriff auf die Datenquelle hat und sein Konto aktiv bleibt.

Fazit

Die korrekte Verwaltung von Datenzugriffsberechtigungen ist für die Funktionalität geteilter Looker Studio-Berichte entscheidend. Das Problem „Datenquelle nicht verfügbar“ resultiert meist aus einer Diskrepanz zwischen Berichtfreigabe und Datenquellenberechtigung. Durch die Anpassung der Zugriffsrechte auf der Ursprungsdatenquelle oder die Konfiguration der Anmeldeinformationen im Looker Studio kann dieser Fehler behoben werden. Für eine tiefgreifende Analyse und Optimierung Ihrer Berichtsstrukturen steht Ihnen unsere Looker Studio-Beratung zur Verfügung. Eine verbesserte Datenvisualisierung kann zudem Ihre SEO-Optimierung maßgeblich unterstützen.