Warum stimmen die Google Ads Kosten in Looker Studio nicht mit dem Ads Dashboard überein?

Looker Studio zeigt andere Google-Ads-Kosten als Google Ads meist, weil der Bericht zwischengespeicherte Daten anzeigt, ein anderer Zeitraum oder ein anderes Konto abgefragt wird oder Filter Kampagnen ausschließen. Für Google Ads aktualisiert Looker Studio, inzwischen wieder Data Studio genannt, die Daten laut Google alle 12 Stunden, und diese Rate lässt sich nicht ändern. Google Ads selbst aktualisiert Kosten in der Regel stündlich.

Weichen die Zahlen nur für heute oder gestern ab, ist es fast immer die Aktualität. Weichen auch ältere Zeiträume ab, liegt die Ursache in der Abfrage: Zeitraum, Konten, Filter oder Währung.

Warum weichen die Kosten ab?

• Zwischenspeicher im Bericht. Looker Studio merkt sich Abfragen und deren Ergebnis, bis die Aktualitätsgrenze der Datenquelle abgelaufen ist. Bei Google Ads sind das 12 Stunden. In dieser Zeit kann der Bericht Kosten zeigen, die in Google Ads schon weitergelaufen sind.
• Nachträgliche Korrekturen. Google Ads korrigiert Werte auch Tage später, etwa wenn ungültige Klicks entfernt werden oder abrechenbare Ereignisse zum Monatsende angepasst werden. Ein Bericht, der noch die alte Abfrage im Speicher hat, zeigt den Wert vor der Korrektur.
• Anderer Zeitraum. Google Ads rechnet Tage in der Zeitzone des Kontos. Vergleichen Sie relative Zeiträume wie „Letzte 30 Tage“, kann der Bericht einen anderen Tag einschließen als die Google-Ads-Ansicht.
• Andere Konten. Eine Datenquelle auf Basis eines Verwaltungskontos fragt nur die dort ausgewählten Unterkonten ab, laut Google bis zu 50. Fehlt ein Konto oder ist eines doppelt erfasst, stimmt die Summe nicht.
• Filter und Kampagnenstatus. Filter auf Diagramm-, Seiten- oder Datenquellenebene schließen Kampagnen aus, oft unbemerkt. Umgekehrt zeigt die Google-Ads-Oberfläche häufig nur aktivierte Kampagnen, während der Bericht auch pausierte oder entfernte Kampagnen mit Kosten im Zeitraum enthält.
• Kosten sind nicht Rechnungsbetrag. Der Messwert „Kosten“ entspricht nicht der Rechnung. Gutschriften, Anpassungen und Steuern stehen nur in der Abrechnung.

Wie finde ich die Ursache Schritt für Schritt?

1. Festen Zeitraum vergleichen. Stellen Sie in beiden Systemen denselben abgeschlossenen Zeitraum ein, zum Beispiel den letzten vollen Monat, mit festen Start- und Enddaten.
2. Daten im Bericht aktualisieren. Klicken Sie im Bericht auf das Dreipunkt-Menü (⋮) → Daten aktualisieren. Das setzt die Aktualität aller Datenquellen im Bericht zurück. Zwischen zwei Aktualisierungen muss mindestens eine Minute liegen. Unten links im Bericht sehen Sie, wann die Daten zuletzt abgerufen wurden.
3. Konto prüfen. Öffnen Sie die Datenquelle und kontrollieren Sie, welches Konto bzw. welche Unterkonten verbunden sind. Vergleichen Sie die Kundennummern mit Google Ads.
4. Filter entfernen. Legen Sie eine Testtabelle mit Kampagnenname und Kosten ohne Filter an und vergleichen Sie sie Kampagne für Kampagne mit Google Ads, dort mit allen Kampagnenstatus.
5. Währung prüfen. Laufen Unterkonten in unterschiedlichen Währungen, summiert ein Diagramm sonst Beträge, die nicht zusammengehören.

Welche Abweichung ist normal?

Für abgeschlossene Zeiträume sollten die Kosten nach einer Aktualisierung übereinstimmen. Google nennt dafür keinen Toleranzwert. Kleine Differenzen in den letzten ein bis zwei Tagen sind wegen Zwischenspeicher und stündlicher Verarbeitung erwartbar. Bleibt eine Differenz bei einem Vormonat bestehen, ist fast immer ein Konto, ein Filter oder eine Währung der Grund.

Vergleichen Sie Kosten nur für feste, abgeschlossene Zeiträume, aktualisieren Sie die Daten vorher manuell und prüfen Sie zuerst Konten und Filter der Datenquelle, bevor Sie an einen Fehler im Connector denken.

Quellen

• Data Studio-Hilfe: Datenaktualität verwalten
• Data Studio-Hilfe: Mit Google Ads verbinden
• Google Ads-Hilfe: Datenaktualität

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