KI-Sichtbarkeit messen: Welche Kennzahlen zählen?

KI-Sichtbarkeit messen Sie mit drei Gruppen von Kennzahlen: wie oft Ihre Marke in KI-Antworten genannt wird, wie viele Besucher über KI-Assistenten auf Ihre Website kommen und wie viele davon anfragen oder kaufen. Keine Kennzahl allein reicht. Erst zusammen zeigen sie, ob sich Arbeit an der KI-Sichtbarkeit lohnt.

1. Nennungen in KI-Antworten

• Nennungsrate: Bei wie vielen von zum Beispiel 30 festen Kundenfragen wird Ihre Firma genannt?
• Anteil gegenüber Wettbewerbern: Wie oft werden Sie im Vergleich zu den drei wichtigsten Wettbewerbern genannt?
• Tonalität und Richtigkeit: Stimmen Leistungen, Standort und Preise in der Antwort?
• Zitierte Quellen: Welche Seiten verlinkt der Assistent, Ihre eigene oder fremde?

Diese Werte erheben Sie manuell mit einem festen Fragenkatalog oder mit spezialisierten Tools. Wichtig ist, dass Fragen, Assistenten und Zeitpunkt gleich bleiben, sonst sind die Zahlen nicht vergleichbar.

2. Besucher aus KI-Assistenten

Klickt jemand in ChatGPT, Perplexity, Gemini oder Copilot auf einen Link, sieht Google Analytics 4 oft eine Verweisquelle wie chatgpt.com oder perplexity.ai. So erfassen Sie diese Besucher:

1. In GA4 unter Akquisition den Bericht zur Traffic-Akquisition öffnen.
2. Nach Sitzungsquelle filtern, mit einem regulären Ausdruck wie chatgpt|openai|perplexity|gemini|copilot|claude.
3. Den Filter als eigene Kanalgruppe „KI-Assistenten“ speichern, damit er in allen Berichten erscheint.

Nicht jeder KI-Besuch wird so erkannt. Manche Apps übergeben keine Verweisquelle, dann landen die Besuche unter „Direkt“. Die Zahl ist also eine Untergrenze.

3. Anfragen und Umsatz aus KI-Besuchen

Verbinden Sie die Kanalgruppe mit Ihren Conversions. Erst dann sehen Sie, ob KI-Besucher besser oder schlechter anfragen als Besucher aus der Google-Suche. In vielen Fällen sind es wenige Besucher, die aber gut informiert und entscheidungsbereit sind.

Was ins Reporting gehört

Für die Geschäftsführung reichen monatlich vier Zahlen: Nennungsrate bei den Kernfragen, Besucher aus KI-Assistenten, Anfragen aus KI-Assistenten und der Vergleich zum Vormonat. Alles andere ist Arbeitsmaterial für das Marketing-Team.

Passend dazu: KI-SEO: Wie wird meine Firma in ChatGPT und Co. empfohlen? und ChatGPT-SEO: Wie prüfe ich, ob ChatGPT mein Unternehmen nennt?

Häufige Fragen

Zeigt die Google Search Console Klicks aus AI Overviews separat an?

Nach aktuellem Stand nicht. Impressionen und Klicks aus AI Overviews und dem AI Mode fließen in die normalen Zahlen der Websuche ein und lassen sich dort nicht gesondert filtern. Hinweise liefern Suchanfragen, deren Klickrate bei gleichbleibenden Impressionen sinkt. Für eine direkte Messung bleiben Ihr fester Fragenkatalog und spezialisierte Tools.

Kann ich sehen, ob KI-Crawler meine Website besuchen?

Ja, aber nicht in GA4, denn Bots führen das Tracking-Skript in der Regel nicht aus. Die Besuche stehen in den Server-Logs Ihres Hostings, erkennbar an User-Agents wie GPTBot, OAI-SearchBot oder PerplexityBot. Manche CDNs wie Cloudflare zeigen solche Crawler auch in eigenen Auswertungen. So erkennen Sie, ob Ihre Inhalte überhaupt abgerufen werden.

Warum schwanken die Nennungen in KI-Antworten von Monat zu Monat?

KI-Assistenten erhalten regelmäßig neue Modellversionen, nutzen bei der Websuche wechselnde Quellen und formulieren dieselbe Antwort nie ganz gleich. Einzelne Ausreißer sind deshalb normal. Stellen Sie jede Frage mehrmals und bewerten Sie den Trend über mehrere Monate statt eines einzelnen Werts.

Wann Sie das abgeben sollten

• Sie haben kein Reporting, das Traffic, Anfragen und KI-Sichtbarkeit zusammen zeigt.
• Ihr GA4-Setup ist unvollständig oder die Conversions stimmen nicht.
• Sie wollen Entscheidungen über Inhalte auf Daten stützen statt auf Gefühl.

Wir richten Messung und Reporting so ein, dass Sie in einer Ansicht sehen, was wirkt. Mehr unter Strategie & Analyse oder im kostenlosen Erstgespräch.