Agentur wechseln: Wem gehören Ads-, Analytics- und Tag-Manager-Konto?

Ihre Google-Konten sollten Ihrem Unternehmen gehören, nicht der Agentur. Die Agentur bekommt nur Zugriff. Ob das so ist, sehen Sie in den Einstellungen für Nutzer und Zugriff von Google Ads, Google Analytics 4 und Google Tag Manager: Dort muss mindestens eine Person aus Ihrem Unternehmen mit Administrator-Rechten stehen. Ist das nicht der Fall, sollten Sie das vor einem Wechsel klären, sonst können Kampagnendaten und Tracking verloren gehen.

So prüfen Sie Eigentum und Zugriffe

• Google Ads: Unter Verwaltung den Bereich Zugriff und Sicherheit öffnen. Steht dort eine E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens mit Administratorzugriff? Zahlt Ihr Unternehmen die Rechnung direkt an Google?
• Google Analytics 4: In der Verwaltung die Kontozugriffsverwaltung öffnen. Mindestens eine Person aus Ihrem Haus braucht die Rolle Administrator auf Kontoebene.
• Google Tag Manager: Unter Verwaltung die Nutzerverwaltung des Kontos prüfen. Auch hier mindestens ein Administrator aus Ihrem Unternehmen.
• Search Console und Merchant Center: Inhaber sollte Ihr Unternehmen sein, nicht die Agentur.

Nutzen Sie dafür eine Funktionsadresse wie [email protected] oder mindestens zwei Personen, damit der Zugang nicht an einem Mitarbeiter hängt.

Wenn das Konto der Agentur gehört

Manche Agenturen legen Konten in ihrem eigenen Namen an. Bei Google Ads lässt sich die Verknüpfung mit einem Verwaltungskonto lösen, wenn Sie selbst Administrator sind. Gehört das Konto vollständig der Agentur, bitten Sie schriftlich darum, Ihrem Unternehmen Administratorzugriff zu geben. Klappt das nicht, müssen Sie ein neues Konto aufbauen. Dann gehen Verlauf, Qualitätsfaktoren und Lerndaten verloren. Darum lohnt sich die Prüfung, bevor es zum Streit kommt.

Checkliste für einen sauberen Wechsel

1. Eigentum und Administratorzugriff in allen Konten sichern.
2. Exporte anlegen: Kampagnen, Berichte, Conversion-Einstellungen, Tag-Manager-Container.
3. Dokumentation verlangen: Welche Tags, Conversions und Zielgruppen gibt es, und wozu?
4. Neuen Dienstleister hinzufügen, bevor der alte entfernt wird.
5. Alten Dienstleister nach Übergabe aus allen Konten entfernen, auch aus Verwaltungskonten.
6. Tracking am Tag nach dem Wechsel prüfen.

Was im neuen Vertrag stehen sollte

Alle Konten laufen auf Ihr Unternehmen. Kampagnen, Daten, Tag-Manager-Container und Berichte bleiben bei Kündigung bei Ihnen. Die Agentur dokumentiert, was sie einrichtet.

Passend dazu: Google-Ads-Audit: Woran erkennt man, dass ein Konto Geld verschwendet? und Google Ads Freelancer oder Agentur: Ab wann lohnt sich das Abgeben?

Häufige Fragen

Wie überträgt man ein Google-Ads-Konto auf das eigene Unternehmen?

Das Konto selbst bleibt dabei bestehen, übertragen werden die Rechte. Ein bisheriger Administrator lädt eine E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens mit Administratorzugriff ein, Sie nehmen die Einladung an und entfernen danach die nicht mehr benötigten Nutzer. Die Abrechnung sollten Sie zusätzlich auf ein Zahlungsprofil Ihres Unternehmens umstellen, damit Rechnungen direkt an Sie gehen.

Gehen beim Übertragen eines Google-Ads-Kontos Daten verloren?

Nein, solange Sie dasselbe Konto weiter nutzen. Kampagnen, Verlauf, Qualitätsfaktoren und Conversion-Daten bleiben erhalten, wenn nur Nutzer, Verwaltungskonten oder das Zahlungsprofil wechseln. Verluste entstehen erst, wenn ein neues Konto angelegt werden muss, weil Sie keinen Administratorzugriff auf das alte bekommen.

Wie verbindet man das Konto mit dem Verwaltungskonto der neuen Agentur?

Die neue Agentur sendet aus ihrem Verwaltungskonto eine Verknüpfungsanfrage an Ihre Kundennummer. Ein Administrator Ihres Kontos bestätigt diese Anfrage in Google Ads unter Zugriff und Sicherheit im Bereich Verwaltungskonten. Die Verknüpfung können Sie jederzeit wieder beenden, ohne dass Daten im Konto verloren gehen.

Wann Sie das abgeben sollten

• Sie wollen die Agentur wechseln und wissen nicht, wem was gehört.
• Die bisherige Agentur reagiert nicht mehr oder verweigert den Zugriff.
• Sie übernehmen ein Konto mit unbekannter Vorgeschichte.

Wir übernehmen Konten sauber und dokumentiert, ohne Datenverlust. Mehr zur Google-Ads-Betreuung oder direkt einen Termin buchen.