Warum werden meine kostenlosen Produkteinträge nicht angezeigt?

Werden Ihre kostenlosen Produkteinträge nicht angezeigt, hat Google die Produkte meist nicht genehmigt, nur für ein anderes Land freigegeben oder die Produkteinträge sind im Konto nicht aktiv. Welcher Fall vorliegt, zeigt das Merchant Center am Status jedes Produkts und im Tab „Überprüfung erforderlich“.

Im heutigen Merchant Center heißen die kostenlosen Einträge nur noch „Produkteinträge“ und sind eine von mehreren Marketingmethoden. Laut Google-Hilfe sind sie in den meisten Fällen standardmäßig aktiv, der Status garantiert aber keine Anzeige. Geht es um einzelne Ablehnungen, lesen Sie auch, warum Produkte im Merchant Center abgelehnt werden.

Wie prüfen Sie, warum kostenlose Produkteinträge nicht angezeigt werden?

1. Öffnen Sie Marketing → Marketingmethoden und prüfen Sie die Karte Produkteinträge. Ändern kann den Status nur, wer Administratorzugriff hat.
2. Öffnen Sie Produkte (unter „Produkte und Shop“) und den Tab Alle Produkte. Google unterscheidet fünf Status: „Wird überprüft“, „In Verarbeitung“, „Genehmigt“, „Eingeschränkt“ (nur in bestimmten Ländern oder für bestimmte Marketingmethoden) und „Nicht genehmigt“.
3. Im Tab Überprüfung erforderlich filtern Sie nach Problem oder laden die Liste als CSV herunter. Probleme auf Kontoebene zeigt dort die Schaltfläche Probleme im Zusammenhang mit Einrichtung und Richtlinien ansehen.
4. Öffnen Sie Einstellungen → Datenquellen. Prüfen Sie, welche Quellen Produkte liefern, für welche Länder, und ob unter „Von Google gefunden“ eine Quelle steht, die Sie nie angelegt haben.

Warum werden Google-Shopping-Produkte nicht angezeigt?

• Richtlinie. Manche Produktarten schließt Google aus. Die Richtlinien für Shopping-Anzeigen und Produkteinträge listen unzulässige, eingeschränkt zulässige und nicht unterstützte Inhalte. Gegen eine solche Ablehnung hilft keine Feed-Korrektur.
• Versand und Rückgabe fehlen. In Deutschland, Österreich und der Schweiz sind Versandeinstellungen oder das Attribut shipping für Produkteinträge Pflicht. Rückgabebedingungen gehören auf die Website und ins Merchant Center.
• Fehler im Produktfeed. Pflicht sind unter anderem ID, Titel, Link, Bildlink, Preis, Beschreibung und Verfügbarkeit. Prüfen Sie auch, ob Preis und Verfügbarkeit im Feed zur Produktseite passen.
• Falsches Land. Eine Datenquelle liefert nur für die Länder, die bei ihr eingetragen sind. Wer nach Österreich verkauft, ist dort ohne Eintrag unsichtbar.
• Comparison Shopping Service (CSS). In Europa vertritt pro Domain genau ein CSS Ihre Produkteinträge. Ist ein anderes ausgewählt, lehnt Google die Produkte ab. Die Auswahl treffen Sie unter Einstellungen → Allgemein im Tab für die CSS-Auswahl.
• Prüfung läuft noch. Für Shopping-Anzeigen nennt Google drei bis fünf Tage, für Produkteinträge einige Wochen.

Was passiert, wenn Google Produkte selbst von der Website übernimmt?

Bei einem Kunden aus dem Handel fanden wir im September 2026 eine Datenquelle, die niemand bestellt hatte. Seit dem 31. August übernahm Google die Produkte selbstständig von der Website. Google beschreibt diese Funktion als automatisches Hinzufügen aus dem Onlineshop über strukturierte Daten und prüft die Website mindestens alle 24 Stunden auf neue Produkte. Alle 29 gefundenen Produkte waren für Produkteinträge abgelehnt: 22 wegen einer Richtlinie, die diese Produktart in Shopping ausschließt, alle 29 wegen fehlender Versandeinstellungen, bei einem meldete Google zusätzlich geringe Bildqualität. Die Kontoprobleme standen dabei auf 0. Wer nur dort nachsieht, bemerkt nichts.

Der Kunde betreibt bewusst keinen Feed, also haben wir die automatische Übernahme abgeschaltet. Die Datenquelle war sofort weg, die bereits übernommenen Produkte laufen danach aus; das dauert Tage. Geworben wird weiter über Suchanzeigen.

Warum liefen die Produkte nur in Deutschland?

Ein Online-Shop verkauft nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Im Oktober 2026 zeigte sich: Alle 114 Artikel des Shop-Feeds waren für Shopping-Anzeigen und Produkteinträge nur in Deutschland freigegeben, weil in der Datenquelle nur Deutschland eingetragen war. Wir haben Österreich ergänzt, denn dort gelten dieselbe Sprache und dieselben Euro-Preise, und der Versand war hinterlegt. Kurz danach waren 13 Artikel in Österreich genehmigt, nach knapp einem Tag alle 114. Die Performance-Max-Kampagne kam in Österreich am 5. Oktober auf 306 Impressionen, an den Vortagen auf 59 bis 115.

Die Schweiz haben wir nicht einfach dazugenommen. Dort verlangt der Shop eigene Franken-Preise, etwa 47 CHF statt 39 €; ein Euro-Feed hätte falsche Preise gezeigt. Die Schweiz bekam später einen eigenen Feed. Beim Aufräumen fiel eine zweite Quelle auf: Ein automatischer Crawl hatte 140 englische und russische Artikel eingespielt. In 90 Tagen brachten sie 85 Anzeigenklicks, 14 organische Klicks und keinen Kauf. Wir haben die Quelle gelöscht. Nebeneffekt: Vier Varianten eines Produkts gab es nur dort, sie mussten im Shop erst für den Google-Kanal freigegeben werden.

Wie beheben Sie Produktfeed-Fehler?

1. Arbeiten Sie den Tab Überprüfung erforderlich ab: zuerst „Nicht genehmigt“, dann Warnungen. Wenige Produkte bearbeiten Sie direkt, viele über die CSV-Liste.
2. Korrigieren Sie Daten an der Quelle, also im Shop-System oder in der Feed-Datei. So bleibt die Korrektur bei jedem Abgleich erhalten.
3. Hinterlegen Sie Versandkosten und Rückgabebedingungen für jedes Zielland.
4. Fehlt ein Land: Einstellungen → Datenquellen, Tab Produktquellen, Drei-Punkte-Menü → Länder bearbeiten → Weitere Länder hinzufügen.
5. Unerwünschte Quelle unter „Von Google gefunden“: im Drei-Punkte-Menü Alle automatisch gefundenen Produkte ausblenden oder die Datenquelle löschen.
6. Produkte, die eine Richtlinie ausschließt, nehmen Sie aus dem Feed. Ein Einspruch lohnt nur, wenn die Ablehnung falsch ist.

Sehen Sie bei jeder Kontrolle auch in die Datenquellen, nicht nur in die Kontoprobleme. Ergänzen Sie ein Land nur, wenn Sprache, Währung, Preise und Versand dort exakt zum Shop passen; sonst braucht es einen eigenen Feed. Rechnen Sie nach einer Korrektur mit Tagen, bei neuen Produkteinträgen mit Wochen.

Quellen

• Google Merchant Center-Hilfe: Produkteinträge
• Google Merchant Center-Hilfe: Produktsichtbarkeit und ‑status prüfen
• Google Merchant Center-Hilfe: Richtlinien für Shopping-Anzeigen und Produkteinträge

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