Warum werden meine Anzeigenerweiterungen nicht angezeigt?

Anzeigenerweiterungen, heute Assets genannt, werden nicht angezeigt, wenn sie abgelehnt oder keiner aktiven Kampagne zugewiesen sind oder wenn die Anzeige die Grenzwerte für Position und Anzeigenrang nicht erreicht. Auch freigegebene Assets erscheinen laut Google nicht immer: Google blendet ein Asset nur ein, wenn es die Leistung der Anzeige voraussichtlich verbessert. Dass ein Sitelink bei einer Suche fehlt und bei der nächsten erscheint, ist deshalb normal.

Google Ads hat die früheren „Anzeigenerweiterungen“ in „Assets“ umbenannt. Sitelinks, Zusatzinformationen, Snippets, Anruf-, Standort- und Bild-Assets funktionieren aber weiter nach demselben Prinzip: Sie ergänzen die Anzeige, eine Garantie auf Einblendung gibt es nicht.

Warum erscheinen meine Assets nicht?

• Abgelehnt oder in Prüfung. Assets werden wie Anzeigen geprüft. Ein abgelehntes Asset erscheint erst wieder, wenn es überarbeitet und erneut freigegeben wurde.
• Nicht aktiv zugewiesen. Ein Asset muss einer aktiven Anzeigengruppe, Kampagne oder dem Konto zugewiesen sein. Liegt es nur in der Asset-Bibliothek oder an einer pausierten Kampagne, wird es nicht ausgeliefert.
• Andere Ebene hat Vorrang. Sind Assets desselben Typs auf mehreren Ebenen hinterlegt, gilt die spezifischere Ebene. Sitelinks auf Anzeigengruppenebene ersetzen dann die Sitelinks der Kampagne oder des Kontos.
• Anzeigenrang zu niedrig. Der Anzeigenrang berücksichtigt laut Google neben Gebot und Anzeigenqualität auch die erwartete Auswirkung von Assets. Erreicht die Anzeige die nötigen Grenzwerte nicht, oder steht sie unten auf der Seite, werden weniger oder gar keine Assets gezeigt.
• Zeitplan, Gerät oder Standort. Assets mit Start- und Enddatum oder Zeitplan laufen nur in diesem Zeitraum. Standort-Assets setzen ein verknüpftes Unternehmensprofil voraus.
• Andere Assets gewinnen. Google wählt je Suche die Kombination, die voraussichtlich am besten funktioniert. Dabei können auch automatisch erstellte Assets oder ungenutzte Anzeigentitel einer responsiven Suchanzeige an die Stelle von Sitelinks rücken.

Wie prüfe ich, woran es liegt?

1. Status ansehen. Öffnen Sie in Google Ads den Bereich Assets und lassen Sie sich die Spalte Status anzeigen. Bei „Abgelehnt“ oder „Eingeschränkt“ nennt Google den Richtliniengrund.
2. Zuordnung prüfen. Kontrollieren Sie, auf welcher Ebene das Asset hängt und ob auf einer spezifischeren Ebene Assets desselben Typs liegen, die es verdrängen.
3. Impressionen prüfen. Hat das Asset Impressionen, wird es ausgeliefert, nur eben nicht bei jeder Suche. Ohne Impressionen liegt meist ein Status- oder Zuordnungsproblem vor.
4. Nicht selbst googeln. Prüfen Sie die Ausspielung mit dem Tool Anzeigenvorschau und -diagnose. Eigene Suchen verfälschen die Statistik und zeigen nur eine einzelne Auktion.
5. Anzeigenqualität verbessern. Fehlen Assets breit über alle Anzeigen, arbeiten Sie an Relevanz von Keywords, Anzeigentexten und Landingpage. Ein höherer Anzeigenrang macht die Einblendung von Assets wahrscheinlicher.

Wie viele Assets sollte ich hinterlegen?

Google empfiehlt, alle Assets hinzuzufügen, die für Ihre Unternehmensziele relevant sind. Für Assets selbst fallen keine Kosten an, Sie zahlen wie gewohnt für Klicks. Als Faustregel lohnen sich mehrere Sitelinks mit unterschiedlichen, eindeutigen Zielseiten, dazu Zusatzinformationen und Snippets. So hat Google bei jeder Suche eine passende Auswahl.

Prüfen Sie zuerst Status und Zuordnung, dann die Impressionen des Assets. Hat es Impressionen, funktioniert es. Fehlt es überall, liegt die Lösung beim Anzeigenrang, nicht beim Asset.

Quellen

• Google Ads-Hilfe: Assets
• Google Ads-Hilfe: Anzeigenrang

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