Warum erscheint mein Unternehmen bei „in der Nähe“ Suchen nicht?

Ob Ihr Unternehmen bei „in der Nähe“-Suchen erscheint, hängt laut Google vor allem von drei Faktoren ab: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Fehlt es meist an einem dieser Punkte, etwa an einer unpassenden Hauptkategorie, einem unbestätigten Profil, einer falschen Adresse oder daran, dass andere Unternehmen näher am Suchenden liegen oder bekannter sind.

Wichtig für die Einordnung: Es gibt kein festes „in der Nähe“-Ranking. Google stellt die Ergebnisse für jede Suche und jeden Standort neu zusammen. Wer zwei Straßen weiter sucht, kann andere Ergebnisse sehen. Ein besseres lokales Ranking lässt sich laut Google weder einfordern noch kaufen.

Wonach entscheidet Google, wer angezeigt wird?

• Relevanz. Wie gut passt Ihr Profil zur Suchanfrage? Kategorie, Leistungen und Beschreibung müssen zeigen, was Sie anbieten. Wer als „Unternehmensberatung“ eingetragen ist, erscheint kaum bei „Steuerberater in der Nähe“.
• Entfernung. Wie weit ist Ihr Standort vom Suchenden entfernt? Teilt jemand seinen Standort nicht, nutzt Google die Informationen, die über den Standort bekannt sind. Diesen Faktor können Sie nicht beeinflussen, außer durch eine korrekte Adresse.
• Bekanntheit. Wie bekannt ist Ihr Unternehmen? Google nennt dazu unter anderem die Zahl der Websites, die auf Sie verweisen, und die Zahl und Bewertung Ihrer Rezensionen.

Welche Fehler im Profil verhindern die Anzeige?

1. Profil nicht bestätigt. Laut Google erscheinen bestätigte Unternehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit in den Suchergebnissen. Prüfen Sie, ob Ihr Profil den Status „Bestätigt“ hat.
2. Unpassende Hauptkategorie. Die Hauptkategorie sollte Ihr Kerngeschäft beschreiben, nicht eine Nebenleistung. Ergänzen Sie weitere Kategorien nur, wenn Sie diese Leistungen wirklich anbieten.
3. Falsche oder ungenaue Adresse. Stimmen Straße, Hausnummer und Markierung auf der Karte nicht, berechnet Google die Entfernung falsch. Prüfen Sie die Pin-Position in Google Maps.
4. Adresse ausgeblendet. Unternehmen mit Einzugsgebiet ohne Kundenverkehr blenden die Adresse aus. Das ist richtig so, kann aber bedeuten, dass Sie bei sehr standortbezogenen Suchen seltener erscheinen als Geschäfte mit Ladenlokal.
5. Unvollständige Angaben. Fehlen Öffnungszeiten, Leistungen oder Attribute, hat Google weniger Grundlage, Ihr Profil einer Suche zuzuordnen. Laut Google werden Unternehmen mit vollständigen und korrekten Angaben mit größerer Wahrscheinlichkeit angezeigt.
6. Verstoß gegen die Richtlinien. Zusätzliche Suchbegriffe im Unternehmensnamen, eine virtuelle Büroadresse oder ein Postfach verstoßen gegen Googles Richtlinien und können Einschränkungen bis zur Sperrung des Profils nach sich ziehen.

Wie verbessere ich die Sichtbarkeit Schritt für Schritt?

1. Bestätigung prüfen und, falls nötig, abschließen.
2. Hauptkategorie schärfen und passende Zusatzkategorien ergänzen.
3. Angaben vervollständigen: Adresse, Öffnungszeiten inklusive Sonderöffnungszeiten, Leistungen, Attribute und Fotos.
4. Rezensionen fördern und beantworten. Bitten Sie Ihre Kundinnen und Kunden um eine ehrliche Bewertung, ohne Gegenleistung.
5. Website stärken. Ihre Website sollte Name, Adresse und Leistungen genauso nennen wie das Profil und von anderen Seiten in Ihrer Region verlinkt werden.

Testen Sie das Ergebnis nicht nur vom eigenen Büro aus. Dort sehen Sie Ihr Unternehmen fast immer. Aussagekräftiger ist eine Suche aus verschiedenen Stadtteilen, zum Beispiel unterwegs mit dem Smartphone. Für Unternehmen aus Wiesbaden und Rhein-Main beschreiben wir unser Vorgehen auf der Seite Local SEO in Wiesbaden.

Bestätigen Sie Ihr Profil, wählen Sie die genaueste Hauptkategorie, halten Sie alle Angaben vollständig und aktuell und sammeln Sie echte Rezensionen. Auf die Entfernung zum Suchenden haben Sie keinen Einfluss.

Quellen

• Google Unternehmensprofil-Hilfe: Ranking in lokalen Suchergebnissen verbessern
• Google Unternehmensprofil-Hilfe: Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens
• Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmen bestätigen

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